Términos y Condiciones de Uso del Sitio

1. Disposiciones generales

1.1 Estos Términos y Condiciones (en adelante, los Términos y Condiciones) regulan la relación existente entre BipBip Rides, C.A. (en adelante, “BipBip”) y los usuarios de las aplicaciones, páginas web, contenido, productos y servicios de BipBip (en adelante, el “Usuario” o “Usuarios”).

1.2 BipBip es una compañía de tecnología que ofrece una plataforma en línea (en adelante, “Plataforma”) mediante la cual conductores pueden ofrecer servicios de movilidad a Usuarios.

1.3 Mediante el acceso y uso de los servicios el Usuario acuerda vincularse jurídicamente por estos Términos y Condiciones. Por tanto, los Usuarios declaran aceptar los presentes Términos y Condiciones desde su registro en la Plataforma.

1.4 BipBip podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando lo considere oportuno y a su exclusivo criterio. Las modificaciones serán efectivas después de su publicación. En la medida que no sea contrario con la legislación aplicable, su acceso y/o uso continuado de los servicios después de dicha publicación o comunicación en el caso de modificaciones, constituye su consentimiento a vincularse por los Términos y Condiciones modificadas.

1.5 El Usuario puede rescindir estos Términos y Condiciones, solicitando la cancelación de su cuenta a través de la Plataforma.

2. Los Servicios

2.1 Los servicios constituyen en ofrecer a una plataforma de tecnología que permite a los Usuarios organizar y planear el transporte y/o servicios de logística con terceros proveedores independientes de dichos servicios (en adelante los “Servicios”), incluidos terceros conductores independientes y terceros proveedores logísticos independientes, conforme a un acuerdo con BipBip o algunos afiliados de BipBip (“Conductores Afiliados”).

2.2 Los Usuarios reconocen que BipBip no presta servicios de transporte o de logística o funciona como una empresa de transportes y que dichos servicios de transporte o logística se prestan por Conductores Afiliados independientes, que no están empleados por BipBip ni por ninguno de sus afiliados.

2.3 Todas las conversaciones que el Usuario mantenga con el equipo de soporte y los Conductores Afiliados pueden ser grabadas para controlar la calidad y mejorar los Servicios.

2.4 Al utilizar el Servicio, el Usuario acepta recibir mensajes promocionales, incluidos correos electrónicos y mensajes. El Usuario puede darse de baja de los mensajes promocionales utilizando las funciones relevantes del Servicio o siguiendo las instrucciones especificadas en un mensaje promocional recibido.

3. Uso del Servicio. Ciertas Funciones del Servicio

3.1 El Servicio se proporciona al Usuario para uso personal no comercial, de forma gratuita, por tiempo indefinido.

3.2 El Usuario puede acceder a las funciones de calificar los servicios de los Conductores Afiliados y dejar comentarios sobre el Servicio y los servicios Conductores Afiliados. Las calificaciones y comentarios de los Usuarios podrán ser publicados en la Plataforma y estar disponibles a los Conductores Afiliados o en sitios web de terceros. BipBip se reserva, a su entera y total discreción, el derecho de negarse a publicar calificaciones y comentarios y a eliminar o bloquear, en cualquier momento, cualquier calificación o comentario que el Usuario haya publicado.

3.3 BipBip se reserva, a su entera y total discreción, el derecho de limitar el acceso del usuario al Servicio (o ciertas funciones del Servicio) o bloquear la cuenta de forma permanente.

4. Licencia

4.1 BipBip otorga a los Usuarios una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable, no transferible para: (i) el acceso y uso de la Plataforma en sus dispositivos personales solo en relación con la ejecución los Servicios; y (ii) el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de los Servicios, en cada caso solo para su uso personal, no comercial.

5. Precios

5.1 El Usuario acepta y reconoce que el pago por los servicios de transporte se realiza directamente a los Conductores Afiliados (en efectivo o por cualquier otro medio estipulado por éste). Dicho pago se realizará sin que BipBip esté involucrada y no se regirá por estos Términos y Condiciones.

6. Datos Personales

6.1 El Usuario autoriza a BipBip a procesar su información personal (incluidos los datos personales) y a transferir información personal del Usuario a los Conductores Afiliados para que éstos brinden los Servicios de Transporte. Cuando el Usuario recurre al Servicio, su información personal se transmite para ser procesada en virtud de los Términos y Condiciones para los fines determinados en la Política de Privacidad disponible en el Sitio Web de BipBip disponibles en: https://www.bipbiprides.com/.

7. Licencia, Restricciones y Titularidad

7.1 BipBip otorga una licencia limitada, no exclusiva, revocable, no transferible para que el Usuario: (i) Pueda acceder y hacer uso de la Plataforma para el uso de los Servicios; y (ii) Pueda acceder y hacer uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de los Servicios, para su uso exclusivamente personal y no comercial.

7.2 BipBip es propietaria de todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma y sus sitios asociados así como de todo su contenido, servicios, productos, marcas, nombres comerciales, logos, diseños, imágenes, frases publicitarias, derechos de autor, dominios, códigos, desarrollos, software, bases de datos, información, tecnología, patentes y modelos de utilidad, diseños y modelos industriales, secretos comerciales, entre otros que se encuentran protegidos por leyes nacionales e internacionales (“Propiedad Intelectual”).

7.3 Ni estos Términos y Condiciones ni el uso de los Servicios le transfieren u otorgan ningún derecho sobre o en relación con los Servicios o utilizar o mencionar en cualquier modo a BipBip o sus licenciantes.

8. Responsabilidad e Indemnidad

8.1 BipBip no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o emergentes, incluidos el lucro cesante, la pérdida de datos, la lesión personal o el daño a la propiedad, ni de perjuicios relativos, o en relación con, o de otro modo derivados de cualquier uso de los Servicios.

8.2 El Usuario acepta y reconoce que BipBip no tiene responsabilidad alguna en relación con los Servicios de Transporte realizados por los Conductores afiliados y ninguna otra responsabilidad que no sea como se ha establecido expresamente en estos Términos y Condiciones.

8.3 El Usuario acuerda mantener indemnes y responder frente a BipBip y sus empresas vinculadas por cualquier reclamo, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que deriven de los Servicios y los Servicios de Transporte.

9. Jurisdicción y Ley Aplicable

9.1 Estos Términos de Servicio y cualquier obligación no contractual que surja de o en relación con estos Términos de Servicio estarán regidos y se interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela sin tener en cuenta las disposiciones de conflicto de leyes.

9.2 Toda controversia derivada de su aplicación, interpretación, ejecución o validez será resuelta por los tribunales ordinarios competentes de la jurisdicción del Área Metropolitana de Caracas. Para todos los efectos relacionados con estos Términos y Condiciones y con el uso del sitio, BipBip, se establece como domicilio el “Сentro Comercial y Empresarial AB, Etapa Planta Nivel 2, Oficina Nro. 6, Municipio Maneiro, Nueva Esparta, Venezuela."

10. Notificaciones

10.1 Al Usuario: BipBip utilizará los detalles de contacto proporcionados por el Usuario a través de su proceso de inscripción en la Plataforma.

10.2. A BipBip: Сentro Comercial y Empresarial AB, Etapa Planta Nivel 2, Oficina Nro. 6, Municipio Maneiro, Nueva Esparta, Venezuela. Correo electrónico: soporte.panama@bipbiprides.com.